من نحن

Printly خدمة لتصميم التغليف. حين تقول هذه السياسة "نحن" فهي تعني Printly. أرسل أسئلتك عن بياناتك إلى hi@justprintly.com.

ما الذي نجمعه

بيانات الحساب: بريدك الإلكتروني وكلمة المرور عند التسجيل. نحفظ كلمة المرور مشفّرة بدالة تجزئة فقط، ولا نحفظها نصًا عاديًا أبدًا. يمكنك من الإعدادات إضافة اسمك واسم شركتك ورقم هاتفك وموقعك وصورة شخصية.

سجل تسجيل الدخول: في كل مرة يسجّل أحد الدخول إلى حسابك نسجّل الوقت وعنوان IP والمتصفح ونجاح المحاولة أو فشلها. بهذا نكتشف عمليات الدخول التي لم تقم بها.

تصاميمك: المشاريع التي تحفظها مع نسخها السابقة ومقاس العلبة والمادة وصورة معاينة للعلبة المطوية. الصور والملفات التي ترفعها تُحفظ في مكتبة ملفاتك مع اسمها وحجمها وأبعادها.

الرسائل: كل ما ترسله إلى فريقنا من حسابك.

التصميم بالذكاء الاصطناعي: الوصف الذي تكتبه وأي صورة مرجعية تضيفها. ونسجّل أيضًا كل استخدام (النموذج الذي عمل، وما أنتجه، وتكلفته) لنتابع حد الاستخدام المتاح لك.

في متصفحك: تُحفظ جلسة تسجيل الدخول والمظهر في التخزين المحلي للمتصفح، واللغة في ملف تعريف ارتباط. وإن وصلت عبر رابط أحد الشركاء، يحتفظ ملف تعريف ارتباط اسمه printly_ref برمز ذلك الشريك حتى تسجّل (للمدة التي يحددها برنامج الشراكة)، لكي يُنسب التسجيل إليه. لا نستخدم ملفات تعريف ارتباط للإعلانات أو للتتبع.

الخطط والأرصدة: خطتك وموعد تجديدها وسجل أرصدتك (ما اشتريته وتكلفة كل إجراء وأي استرداد). تمر المدفوعات عبر Polar: تذهب بيانات بطاقتك إلى Polar وحدها ولا تصل إلينا أبدًا، وتخبرنا Polar بما دُفع.

الفرق: الفرق التي تنتمي إليها ودورك في كل منها والدعوات المرسلة إلى بريدك الإلكتروني.

برنامج الشركاء: إذا تقدّمت بطلب، فطلبك ورمز الإحالة الخاص بك والتسجيلات والمدفوعات التي يجلبها رابطك وعمولاتك ومدفوعاتك، والبيانات المصرفية التي تعطينا إياها للدفع (اسم صاحب الحساب ورقم IBAN واسم المصرف والبلد).

كيف نستخدمها

نستخدم بياناتك لتشغيل حسابك وحفظ تصاميمك وعرضها في المحرر والمعاينة ثلاثية الأبعاد وملفات التصدير. ونستخدمها للرد على رسائلك، ولإرسال الرسائل التي تحتاجها: تأكيد بريدك، وإعادة تعيين كلمة المرور، ودعوات الفريق. ونستخدمها كذلك لحماية الخدمة، مثل الحد من محاولات تسجيل الدخول المتكررة.

لا نبيع بياناتك ولا نستخدمها للإعلانات.

الخدمات التي نستخدمها

تخزّن Cloudflare R2 ملفاتك المرفوعة وصور معاينة المشاريع وملفات التصميم. وترسل Resend رسائل الحساب. وتشغّل Replicate نماذج الذكاء الاصطناعي في ميزة التصميم بالذكاء الاصطناعي، ولا تتلقى وصفك وصورتك المرجعية إلا حين تستخدم هذه الميزة. وتعمل خوادمنا وقاعدة بياناتنا لدى مزوّد استضافة يحفظ بقية بيانات حسابك.

تبيع Polar خطط Printly وأرصدتها نيابةً عنا بصفتها البائع المسجّل، وتتولى المدفوعات والضرائب والإيصالات، وتتلقى اسمك وبريدك الإلكتروني وبيانات الدفع. وتشغّل Anthropic نموذج Claude الذي يحاورك ويصمّم في ميزة التصميم بالذكاء الاصطناعي، ويتلقى وصفك ورسائلك والملفات التي ترفقها هناك.

نعطي كل خدمة منها ما تحتاجه لعملها فقط.

مدة الاحتفاظ

نحتفظ ببيانات حسابك وتصاميمك وملفاتك ما دام حسابك مفتوحًا. الملفات التي تحذفها تُزال من مكتبة ملفاتك. يبقى تسجيل الدخول حتى 7 أيام ما لم تسجّل الخروج أو تنهِه من الإعدادات. والتصور الذي يولّده الذكاء الاصطناعي ولا تطبّقه يُحذف بعد 30 دقيقة.

إذا طلبت إغلاق حسابك نعطّله فورًا. أخبرنا إن أردت أيضًا مسح بياناتك وسنحذفها، باستثناء السجلات التي يلزمنا القانون بالاحتفاظ بها مثل سجل مدفوعاتك وأرصدتك.

خياراتك

يمكنك الاطلاع على بيانات ملفك الشخصي وتعديلها من إعدادات حسابك، وتسجيل الخروج من كل الأجهزة الأخرى من هناك في أي وقت.

ويمكنك أيضًا أن تطلب نسخة من بياناتك، أو تصحيحها، أو حذفها. اكتب إلى hi@justprintly.com من البريد المسجّل في حسابك وسنتولى الأمر.

حماية بياناتك

تُحفظ كلمات المرور مشفّرة بدالة تجزئة. الرمز الذي يستخدمه متصفحك في الطلبات ينتهي بعد 15 دقيقة ويتجدد تلقائيًا، ومحاولات تسجيل الدخول المتكررة تُبطّأ. لا يوجد نظام آمن تمامًا، فإن ظننت أن أحدًا دخل حسابك فأخبرنا فورًا على hi@justprintly.com.

تغييرات هذه السياسة

عند تغيير هذه السياسة نحدّث التاريخ في أعلى الصفحة. وإذا مسّ التغيير طريقة استخدامنا لبياناتك فسنخبرك أيضًا بالبريد أو داخل حسابك.

التواصل

للأسئلة أو الطلبات المتعلقة ببياناتك: hi@justprintly.com.